UVプロテクション33 Plus 販売停止のお詫びとご案内

いつもスチームクリームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 

スチームクリーム UVプロテクション33 Plus（日焼け止めクリーム）において、複数のお客様からクリームの粘度、テクスチャーに関する問い合わせを頂戴いたしました。

お客様に保管・使用状況などお伺いしたところ、洗面所での保管、素手での使用などの状況下において、特に粘度の変化や分離が確認されました。

製品の安全性、製品本来の効果においては問題なくご使用いただけますが、多くのお客さまにご満足いただける品質には至っていないと判断し、常設7店舗、催事販売、公式サイト及び楽天、Amazonにおける販売を停止する判断に至りました。

今後につきましては、よりご満足いただけるよう、現在UVプロテクション33 Plusの製品改良と各種必要な試験を行っており、来春発売を目指しております。
発売までの間は、お客様にご不便をおかけすることのないよう、【スチームクリーム UVプロテクション 33】 を増産して参ります。


当製品（UVプロテクション33 Plus）をご購入済みのお客様へ

製品の安全性、製品本来の効果においては問題なくご使用いただけますが、ご希望のお客様には返金させていただきますので、お手数をおかけしますが下記へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

https://steamcream.co.jp/pages/contact

お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

今後もより良い製品をご提供するべく品質管理の徹底に努めて参りますので、引き続きスチームクリーム製品をご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。